Бросили на полпути

«В турфирме купила путёвку за границу. Без предварительных уведомлений обратный авиарейс был отменён авиакомпанией. Самим пришлось доставать билеты на другие рейсы в условиях, когда практически все они были распроданы. Кто должен возместить стоимость билета и связанные с этим дополнительные затраты?

Алла С., г. Нальчик».

– В данной ситуации, – говорит юрисконсульт Андрей Скопинцев, – применимы нормы Воздушного кодекса РФ, где сказано, что в случае нарушения договора воздушной перевозки по требованию пассажира и при предъявлении перевозочных документов (билетов) перевозчик обязан составить коммерческий акт. Этим документом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для возникновения имущественной ответственности перевозчика (п. 1 ст. 124 ВК РФ). Заявление перевозчику предъявляется в аэропорту пункта отправления или назначения по усмотрению заявителя. (п. 4 ст. 124 ВК РФ).
Претензия может быть предъявлена в течение полугода. Срок исчисляется со дня отмены рейса. Перевозчик обязан в течение 30 дней с даты поступления жалобы рассмотреть её и в письменной форме дать ответ, сообщив, удовлетворена она или отклонена. Если отказано, нарушенные права защищаются в судебном порядке.
Для сведения юрисконсульт сообщает, что в одностороннем порядке перевозчик имеет право расторгнуть договор перевозки в нескольких случаях: пассажир нарушил паспортный, таможенный, санитарный режим; отказывается соблюдать авиационные правила, или же состояние его здоровья требует особых условий перевозки, или же угрожает безопасности его и других пассажиров; если отказывается оплатить провоз багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза, и другие.
– Во всех перечисленных случаях, – говорит Скопинцев, – оговорено нарушение пассажиром определённых норм и правил. В отсутствие данных нарушений и при отмене рейса в одностороннем порядке все понесённые пассажиром расходы компенсирует авиакомпания.

Ляна КЕШ
Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

15.01.2021 - 08:29

Восстанавливаем режим

Первая рабочая неделя уже подходит к концу, но многие до сих пор не отошли от новогодних каникул – не у всех получилось выровнять режим сна, а рабочие задачи на кого-то свалились как снег на голову. Однако паниковать не стоит, со всем этим можно справиться.

15.01.2021 - 08:28

Парк для пятого микрорайона

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в КБР направили обращение в администрацию городского округа Нальчик с просьбой внести изменения в проект планировки территории, ограниченной улицами Тарчокова, Байсултанова и Ватутина, исключив из него строительство новых жилых многоэтажек, находящихся в санитарно-защитно

15.01.2021 - 08:26

Работники культуры показали пожарным фильм «Огонь»

В Доме культуры селения Анзорей состоялась необычная акция: по инициативе начальника отдела культуры администрации Лескенского района Люсены Насиповой в первый рабочий день 2021 года на просмотр культового фильма «Огонь» были приглашены профессиональные огнеборцы пожарно-спасательных частей №14 (с.п. Анзорей) и №21 (с.п.

15.01.2021 - 08:25

Патриотическая работа – задача постоянная

В марте 2019 года в республике был создан поисковый отряд, объединивший «Союз ветеранов группы войск в Германии», «Стрелковый союз КБР», «Военно-спортивный союз М.Т.

15.01.2021 - 08:24

Особое внимание домам для престарелых

За последние месяцы в России произошло несколько пожаров в домах для престарелых, сопровождавшихся гибелью людей. Четыре человека погибли и ещё 16 пострадали во время пожара, произошедшего 8 апреля прошлого года в частном доме для престарелых в Москве.