Специалисты городских и районных управлений Пенсионного фонда России регулярно проводят правовые, методические и консультативные семинары для сотрудников территориальных органов многофункционального центра республики.
Наиболее активно обучение специалистов МФЦ ведётся в Баксанском, Чегемском и Зольском районах. Основная цель встреч – разъяснение норм и нововведений пенсионного законодательства. Обсуждаются вопросы, связанные с применением программного обеспечения «ViPNet Деловая почта» (или просто «Деловая почта»), предназначенного для организации электронного документооборота в защищенной сети ViPNet.
Специалисты ПФР рассказывают о порядке подачи и оформления заявлений о распоряжении средствами материнского капитала, о правилах направления средств МСК на улучшение жилищных условий. На конкретных примерах разбираются особенности, на которые необходимо обращать внимание при приёме заявлений. Большое внимание обращается на необходимость соблюдения сроков обработки заявлений.