Казбек Коков в ходе встречи с руководством государственных СМИ о том, каким должен быть муниципальный чиновник: «Первое и самое главное - это умение общаться с людьми. Он ближе всех. Руководитель муниципалитета, какого бы он уровня не был, начиная от сельского заканчивая районным или городским поселением, или городским округом. Умение общаться с людьми, умение слышать их. Второе - быть хозяйственником. На местах надо хозяйствовать, реализовывать больше проектов, которые послужат повышению качества жизни людей. Начиная от элементарной уборки улиц, предоставления коммунальных услуг, управления хозяйством муниципальным. Должен людей любить и уметь управлять хозяйством, и требования очень высокие к ним предъявляю. Качество всегда оставляет желать лучшего. Имеется в виду качество управления, поэтому и им есть, куда стремиться, и нам.

Очень большой акцент и упор мы делаем на глав районов, много вопросов за ними - они ближе всех к людям. В ежедневном режиме они находятся на территории, ходят по земле ногами, как принято сегодня говорить. Но мы тоже стараемся всегда смотреть на то, что они делают, поэтому ответственность высокая на них лежит. А «Муниципальный час» - это возможность еще раз проанализировать, что сделано, что не сделано, какие риски есть, на что надо внимание обратить. Не всегда полномочия глав подкреплены финансами, не всегда это получается, поэтому им зачастую необходима оперативная поддержка исполнительных органов власти республики. Площадка «Муниципального часа» позволяет нам выносить проблемные вопросы для оперативного решения в еженедельном формате с участием Председателя Правительства КБР, профильных министров. Кроме того, нет сложности набрать мой сотовый номер и сказать о проблеме».