Что делать, если не дают направления на госпитализацию или отказывают в ней?
По словам юрисконсульта Ирины Вороковой, в законе сказано, что пациенту обязаны оказать экстренную помощь в стационаре если: есть угроза его жизни, его состояние требует коррекции в реанимационном отделении или интенсивной терапии, а также если его состояние угрожает жизни и здоровью окружающих.
Иногда в госпитализации отказывают из-за того, что в больнице нет нужного оборудования или специалистов. Но и тогда медицинские работники обязаны дать направление в другое учреждение, сопроводив его рекомендациями, а также сделать запись об этом в специальном медицинском журнале. Персонал учреждения, куда привезли больного, обязан оказывать ему помощь до тех пор, пока сохраняется угроза жизни и здоровья.
Если врач скорой помощи отказывается забирать больного в больницу, но на ваш взгляд, сделать это необходимо, нужно снова звонить в диспетчерскую и настаивать на госпитализации. Если не помогает, следует набрать номер «горячей линии» местного органа здравоохранения.
Отказать в медицинской помощи вам не могут в принципе: статья 41 Конституции РФ устанавливает право каждого на охрану здоровья и медицинскую помощь. Значит, вопрос только в том, как классифицировать вашу ситуацию и о какого рода медпомощи пойдёт речь: экстренной, скорой или нет, бесплатной или платной. Более того, говорит Ирина Ворокова, даже коммерческие организации, которые оказывают исключительно платные услуги, не вправе отказать в помощи больному. Помимо отдельного договора с юридической точки зрения, с каждым пациентом они заключают публичный договор в соответствии с статьёй 426 ГК РФ, что служит своеобразным общественным контролем. Если у вас есть полис обязательного медицинского страхования, отмечает юрисконсульт, то ваши интересы дополнительно защищает федеральный закон № 323, согласно которому учреждениям, работающим по ОМС, запрещено отказывать в медицинской помощи застрахованным.