Потребитель защищён

«Распространяются ли нормы закона о защите прав потребителей на правоотношения, которые возникают между продавцом и покупателем при покупках через интернет? 
Надежда Р., г. Нальчик».

Юрисконсульт Андрей Скопинцев говорит, что эта форма купли-продажи имеет свои особенности, которые, между тем, не выходят за рамки закона о защите прав потребителей, а только более детально определяют договорные условия. К примеру, продавец интернет-магазина должен чётко формулировать цену и условия приобретения товара (в том числе по акции), предлагать покупателю услуги по доставке, указывая её способ. Он также обязан соблюдать оговорённые сроки, передавать потребителю заказанный товар, даже если он ещё не оплачен.
– Помимо этого, – говорит Скопинцев, – покупателю нужно знать, что продавец интернет-магазина не вправе навязывать дополнительные услуги, так как тогда нарушается право покупателя на свободный выбор товара, в связи с чем появляется право на возмещение в полном объёме убытков. За защитой своих прав потребитель имеет право обратиться с претензией в органы Роспотребнадзора или с иском в суд. 

 

Ляна КЕШ
Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

07.08.2020 - 08:45

Полиция сообщает

Ликбез выходного дня

05.08.2020 - 08:45

О внесении дополнений

В Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях статья 26.10 дополнена частями 2-5, сообщили в правовой группе управления МВД России по Нальчику.

05.08.2020 - 08:30

Полиция сообщает

В Нальчике в местах детского досуга прошёл межведомственный рейд, направленный на безопасность несовершеннолетних в летний период.
 

31.07.2020 - 11:00

Самоизоляцию посчитали за прогул

В связи с обращением начальника кадровой службы Государственной инспекцией труда в КБР в июле проведена внеплановая документарная проверка в отношении ИП Ю.Ц., торгующего обувью и изделиями из кожи в специализированном магазине.

31.07.2020 - 08:30

Полиция сообщает

Находятся на особом контроле

В очередной раз инспекторы ПДН отдела МВД России по Зольскому району и представители комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при местной администрации навестили 23 семьи, в которых проживают 72 ребёнка, находящихся на особом контроле.