Потребитель защищён

«Распространяются ли нормы закона о защите прав потребителей на правоотношения, которые возникают между продавцом и покупателем при покупках через интернет? 
Надежда Р., г. Нальчик».

Юрисконсульт Андрей Скопинцев говорит, что эта форма купли-продажи имеет свои особенности, которые, между тем, не выходят за рамки закона о защите прав потребителей, а только более детально определяют договорные условия. К примеру, продавец интернет-магазина должен чётко формулировать цену и условия приобретения товара (в том числе по акции), предлагать покупателю услуги по доставке, указывая её способ. Он также обязан соблюдать оговорённые сроки, передавать потребителю заказанный товар, даже если он ещё не оплачен.
– Помимо этого, – говорит Скопинцев, – покупателю нужно знать, что продавец интернет-магазина не вправе навязывать дополнительные услуги, так как тогда нарушается право покупателя на свободный выбор товара, в связи с чем появляется право на возмещение в полном объёме убытков. За защитой своих прав потребитель имеет право обратиться с претензией в органы Роспотребнадзора или с иском в суд. 

 

Ляна КЕШ
Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

03.06.2020 - 08:19

Полиция сообщает

В Урванском районе прошла акция, направленная на профилактику распространения коронавирусной инфекции и разъяснение водителям правил поведения, сохраняющих здоровье.

03.06.2020 - 08:18

Прокуратура сообщает

Прокуратура Эльбрусского района подвела итоги конкурса «Память нашей Победы», посвящённого 75-летнему юбилею Победы в Великой Отечественной войне. 

03.06.2020 - 08:17

Вернули недополученное

 По поручению Генерального прокурора РФ Игоря Краснова в Северо-Кавказском федеральном округе прошли проверки исполнения законодательства при начислении и выплате стимулирующих выплат медицинским и иным работникам.

29.05.2020 - 08:08

Полиция сообщает

В дежурную часть МО МВД России «Прохладненский» женщина заявила о краже сумки на рынке с прилавка, где она работала. Общая сумма причинённого ущерба составила около девяти тысяч рублей. 

29.05.2020 - 08:05

Прокуратура сообщает

 В СУ СК РФ по КБР проводится доследственная проверка опубликованной в СМИ информации о том, что в течение одиннадцати лет у жителей посёлка Залукокоаже отсутствует доступ к питьевой воде.