Вдвое дороже

Покупка обычной кровати превратилась для Виктора Т. в испытание на стрессоустойчивость и судебные разбирательства с продавцом.
Он купил деревянную кровать стоимостью 62 тысячи рублей у производителя. Когда она была доставлена и распакована, оказалось, что в комплекте перепутали угол. Виктор написал письменную претензию, и деталь заменили. Однако при сборке обнаружились скол на спинке, торчащие нитки на тканевой прошивке, основание не опускалось, так как отверстия под амортизацию находились не на месте. В повторной претензии Виктор отказывался от договора и просил вернуть деньги. Два месяца продавец игнорировал его требование. Поскольку досудебное выяснение отношений ни к чему не привело, Виктор обратился в суд. Он просил взыскать с производителя стоимость товара, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств, а также судебные расходы и компенсацию морального вреда.
В ст. 18 закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: потребовать его замены на товар этой же марки, этой же модели или артикула; замены на такой же товар другой марки, модели, артикула; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков; а также отказаться от договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе требовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Ответчик не представил доказательств согласия покупателя на ремонт кровати, в связи с чем исковые требования Виктора были удовлетворены в полном объёме. Суд также отметил, что для удовлетворения требования о компенсации морального вреда в рамках закона «О защите прав потребителей» достаточно одного факта продажи потребителю товара ненадлежащего качества. Если бы дело не дошло до суда, продавец отдал бы стоимость кровати, а так ему пришлось расстаться с суммой почти вдвое большей…

Зинаида МАЛЬБАХОВА

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

01.03.2024 - 14:40

Пресекли сбыт почти семи килограммов наркотика

Проверяя оперативную информацию, полученную из Главного управления по контролю за оборотом наркотиков МВД России, сотрудники УНК МВД по КБР совместно с коллегами из ОМВД России по Чегемскому району обнаружили тайник с N-метилэфедроном, который был оборудован на территории автозаправочной станции на федеральной дороге «Кавказ». Из схрона полицейские изъяли восемь пакетов общей массой свыше 800 граммов.

01.03.2024 - 14:38

Пресечён канал распространения контрафактной алкогольной продукции

Сотрудниками УФСБ России по КБР во взаимодействии с МВД по КБР пресечена преступная деятельность троих жителей республики, причастных к незаконному производству, приобретению, хранению и перевозке в целях сбыта алкогольной продукции без предусмотренной законодательством обязательной маркировки.

29.02.2024 - 16:10

Как не стать жертвой дистанционных мошенников

В МВД по КБР состоялся брифинг, на котором речь шла о дистанционном мошенничестве. 

29.02.2024 - 12:41

Прокуратура сообщает

Передали в аренду без конкурса Прокурор республики обратился в Арбитражный суд КБР с иском о признании недействительным договора аренды муниципального имущества – объектов водоснабжения и водоотведения, заключённого в нарушение законодательства о концессионных соглашениях. 

28.02.2024 - 17:01

Прокуратура сообщает

Новые правила лицензирования С 1 апреля автошколы будут обязаны получать заключение ГИБДД о соответствии их учебно-материальной базы программам подготовки водителей. В будущем водители должны отрабатывать темы, которые уже освоены в классе.