Вдвое дороже

Покупка обычной кровати превратилась для Виктора Т. в испытание на стрессоустойчивость и судебные разбирательства с продавцом.
Он купил деревянную кровать стоимостью 62 тысячи рублей у производителя. Когда она была доставлена и распакована, оказалось, что в комплекте перепутали угол. Виктор написал письменную претензию, и деталь заменили. Однако при сборке обнаружились скол на спинке, торчащие нитки на тканевой прошивке, основание не опускалось, так как отверстия под амортизацию находились не на месте. В повторной претензии Виктор отказывался от договора и просил вернуть деньги. Два месяца продавец игнорировал его требование. Поскольку досудебное выяснение отношений ни к чему не привело, Виктор обратился в суд. Он просил взыскать с производителя стоимость товара, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств, а также судебные расходы и компенсацию морального вреда.
В ст. 18 закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: потребовать его замены на товар этой же марки, этой же модели или артикула; замены на такой же товар другой марки, модели, артикула; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков; а также отказаться от договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе требовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Ответчик не представил доказательств согласия покупателя на ремонт кровати, в связи с чем исковые требования Виктора были удовлетворены в полном объёме. Суд также отметил, что для удовлетворения требования о компенсации морального вреда в рамках закона «О защите прав потребителей» достаточно одного факта продажи потребителю товара ненадлежащего качества. Если бы дело не дошло до суда, продавец отдал бы стоимость кровати, а так ему пришлось расстаться с суммой почти вдвое большей…

Зинаида МАЛЬБАХОВА

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

10.12.2024 - 14:06

Полиция сообщает

Расплатился на месте Полицейские специализированного взвода ОБ ДПС Госавтоинспекции МВД по КБР остановили автомашину «Ягуар» под управлением 36-летнего жителя с. Урух. На передних боковых стёклах престижной иномарки было нанесено плёночное покрытие.

10.12.2024 - 11:59

Обязаны отчитаться

Обязана ли управляющая компания ежегодно отчитываться перед жильцами куда потрачены деньги собственников?

10.12.2024 - 11:57

10 лет колонии общего режима

В ходе реализации оперативно-разыскных мероприятий по противодействию незаконному обороту наркотических средств сотрудниками УФСБ России по КБР пресечена преступная деятельность 44-летней жительницы Нальчика Дугулубговой Р.Х., причастной к организации межрегионального канала поставок наркотиков на территорию республики.

10.12.2024 - 11:57

Право на возмещение морального вреда

Человек, в отношении которого обвинительный приговор отменён судом апелляционной инстанции и за которым признано право на реабилитацию, имеет право на возмещение вреда не только с выдвинувшего обвинение, но и с государства.

09.12.2024 - 19:29

Прокуратура сообщает

Попал под электродугу Прокуратура Баксанского района утвердила обвинительное заключение по уголовному делу 57-летнего нальчанина и 62-летнего жителя Баксанского района, которых обвиняют в нарушении требований охраны труда.