С 28 октября по 3 ноября Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал около 400 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». Большая их часть была от жителей городских округов Нальчик и Прохладный, а также Эльбрусского муниципального района. В среднем жители получали обратную связь в течение 45 минут.
В соцсетях самой популярной была тема жилищно-коммунального хозяйства. На втором месте оказалась тема благоустройства. На третьем месте – здравоохранение. Актуальными также остаются темы дорог и ТКО. 
По итогам работы Центра управления регионом совместно с ответственными ведомствами восстановили водоснабжение в Баксане и в сельских поселениях Жанхотеко и Кахун. В Урухе ликвидировали несанкционированную свалку, а в Тереке восстановили работу уличного освещения. 
В рамках рубрики «Актуальные вопросы» в студии ЦУР прошел прямой эфир с главой местной администрации Лескенского муниципального района Сафарби Инжижоковым. Глава района рассказал о ремонте муниципальных дорог, работах, проводимых в рамках подачи бесперебойного водоснабжения и освещения населенных пунктов. Ответил на вопросы о ремонте домов культуры, школ и благоустройстве общественных и дворовых территорий.    
ЦУР КБР представил рейтинг региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления КБР по работе в соцсетях в октябре.
Региональные органы исполнительной власти расположились в рейтинге следующим образом: первое место занимает Минздрав КБР, второе – Минтранс КБР, третье место разделили Минпросвещения КБР и Минтруд КБР.
Органы местного самоуправления в рейтинге расположились таким образом: первое место разделили Баксанский район и г.о. Баксан, второе место у Терского района, а третье место занял Чегемский район. 
Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях на площадках «Телеграм», «Одноклассники» и «ВКонтакте» с указанием проблемной территории.