Работа без нареканий

В Многофункциональном центре под председательством руководителя департамента электронных услуг и систем управления Минэкономразвития КБР Мариям Чочаевой и руководителя МФЦ КБР Аслана Афаунова прошло совещание по итогам деятельности филиалов за I квартал.
Заместитель руководителя МФЦ КБР Эльдар Тхостов рассказал о достигнутых на сегодняшний день показателях и о необходимости постоянного совершенствования по количественным и качественным показателям в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг для населения КБР. За отчётный период в центрах госуслуг «Мои Документы» было оказано 150 453 услуги, поступило 247 006 обращений граждан. В информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг поступило 270 821 оценка, уровень удовлетворённости качеством составил 99,54%.
На совещании был представлен рейтинг по итогам работы филиалов МФЦ КБР за I квартал, которая оценивалась по 20 показателям: статистика по оказанным услугам и по работе специалистов, уровень удовлетворённости качеством оказания услуг, среднее время ожидания в очереди, внедрение в практику новаций во всех сферах деятельности филиалов и многое другое. По сумме итоговых баллов за отчётный период лучшим стал филиал по Баксанскому району. Второе и третье места заняли филиалы по Эльбрусскому и Лескенскому районам.
Подводя итоги совещания, А. Афаунов напомнил собравшимся о необходимости достижения плановых показателей до конца текущего года, что является важным критерием эффективности работы всего учреждения.

Пресс-служба МФЦ КБР
Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

07.08.2020 - 15:15

Сбербанк организовал «Цифровые дни» для Кабардино–Балкарии

Сбербанк провёл серию «Цифровых дней» для органов власти Кабардино-Балкарской Республики. Участники познакомились с цифровыми сервисами экосистемы Сбербанка для решения инфраструктурных задач региона и обсудили возможности их внедрения.

07.08.2020 - 12:30

Плоды из восточных сказок

Малое содержание сахара в крови зачастую приводит к непомерному чувству голода, но если съесть несколько фиников, оно исчезает.

07.08.2020 - 12:15

От Босфора до Каспия

В начале августа в Краснодаре стартовала автомобильная экспедиция «От Боспора до Каспия».

07.08.2020 - 12:00

Молодые сотрудники приведены к присяге

В УФСИН России по КБР тринадцать сотрудников согласно традиции в торжественной обстановке приведены к присяге на верность служебному долгу и соблюдению законности.

07.08.2020 - 11:45

Книжный фонд исправительных учреждений пополнился

В рамках соглашения о сотрудничестве между Управлением ФСИН России по Кабардино-Балкарской Республике и Централизованной библиотечной системой г.о. Нальчик передано более 200 экземпляров художественной литературы для пополнения книжного фонда исправительных учреждений.