С первого января началась мусорная реформа, которая не обошла и Кабардино-Балкарию. И сразу же посыпались жалобы на неудовлетворительную работу регионального оператора по обращению с ТКО «Экологистика». 
Деятельность регионального оператора распространяется на всей территории Кабардино-Балкарии. Республика поделена на три зоны, сделано это для справедливого расчёта тарифов. Их устанавливает Министерство энергетики, тарифов и жилищного надзора КБР. В  первой зоне плата на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) для жителей многоквартирных домов составляет 68,04 руб. чел./мес., для жителей частных домовладений – 72,12 руб. чел./мес.; во второй зоне для жителей многоквартирных домов – 74,80 руб. чел./мес., для жителей частных домовладений – 79,29 руб. чел./мес.; в третьей для жильцов квартир – 75,92 руб. чел./мес., для жителей частных строений – 80,48 руб. чел./мес. Сейчас тарифы пересматриваются. Кстати, в республиках Ингушетия, РСО-Алания, Ставропольском и Краснодарском краях тарифы существенно выше, чем по Кабардино-Балкарии. 
«Экологистика» начисляет плату в зависимости от количества прописанных в домовладении или квартире людей. Если никто не прописан, то плата взимается с  собственника, как требует закон. 
Для консультаций люди приходят в головной офис, но в каждом районе есть представительства, где работают специалисты, которые отвечают на вопросы граждан и разбирают возникающие ситуации. Также проводится информационная работа по номеру WhatsApp: 8-(967)-411-06-20, на сайте: ecologistika.com, в колл-центре: 8-(800)-222-57-07, на социальной странице Instagram: @ ecologistika_kbr.
Теперь разберёмся с переполненными мусорными баками, их нехваткой и заменой. Первый вопрос - к автовладельцам, которые своими машинами загораживают подъезд к мусорной площадке. Поэтому мусор не могут вывезти своевременно, а жильцы доказывают, что региональный оператор работает плохо,  подкрепляя жалобы  снимками в соцсетях. По существующему в республике законодательству устанавливать мусорные баки, менять их, равно как и определять места для установки этих баков – прерогатива землевладельца. Зачастую это муниципальные власти или управляющие компании, товарищество собственников жилья или какая-то другая форма собственности.  Именно с УК и ТСЖ возникают чаще всего проблемы. Практически любой населённый пункт со временем расширяется, растёт и необходимо развивать места скопления мусора, увеличивать количество мусорных площадок, мусорных баков параллельно росту числа жильцов. Управляющие компании, аргументируя тем, что средств нет, отказываются устанавливать дополнительные мусорные баки.  А те несколько баков, которые есть в наличии, очень быстро заполняются. Казалось бы, проблема решается, если вывозить скапливающийся мусор чаще, но чтобы ежедневно по нескольку раз по одному и тому же адресату не ездить, «Экологистика» за свой счёт установила 450 мусорных контейнеров по всей республике, для Нальчика дополнительно заказано ещё 52 бака, со дня на день ожидается их доставка. Однако и тут не обходится без ложки дёгтя. Региональный оператор по обращению с ТКО «Экологистика» в микрорайоне «Молодёжный» (Искож) за свой счёт установил максимально допустимое количество мусорных баков. Микрорайон густонаселённый, контейнеры быстро заполнялись, и было принято решение вывозить мусор и утром, и вечером. Но жильцов близстоящих домов  раздражает шум от работы автомобиля, опорожняющего  мусорные баки. Мусорные контейнеры подожгли и под покровом темноты криками пригрозили, что в следующий раз сожгут мусоровоз...
О разделении мусора. В июне региональный оператор обустроил место накопления твёрдых бытовых отходов в Нальчике на улице Хуранова, 4 по современному стандарту содержания контейнерных площадок для мусора. Кроме обычных баков  установили сетчатый – для макулатуры. По результатам наблюдений во дворах Нальчика установлено 25 баков для пластика. Контейнеры, предназначенные для сбора пластика, – сетчатые, покрашены в оранжевый цвет, снабжены надписью «только для пластика». Но в них кидают памперсы, бумагу, стеклянные бутылки и, самое кощунственное, – хлеб. 
Несмотря на это региональный оператор провёл в соцсетях опрос горожан, согласованы места установки ещё 25 баков для пластика. А теперь давайте посчитаем: 500 мусорных баков (средняя стоимость одного 6 000 рублей), плюс 50 контейнеров под пластик, каждый из которых стоит 14 000 рублей...
И последнее, на что хотелось бы обратить внимание: отходы, образующиеся в процессе содержания зелёных насаждений – ветки, листва, древесные остатки – не являются твёрдыми коммунальными отходами. Их не надо складировать у мусорных баков, тем более заполнять ими контейнеры. Равно как к ТКО не относятся отходы, образованные при ремонте или строительстве жилья.