Раньше отели и гостиницы сами решали, что такое «Всё включено» и на каких условиях работать с гостями. Теперь туристы могут быть уверены в том, что их примут «по высшему стандарту». Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии утверждён новый национальный стандарт по туризму – ГОСТ Р 70587-2022 «Туризм и сопутствующие услуги. Услуги средств размещения «Всё включено» и «Ультра всё включено». Общие требования». 

Его положения распространяются на оказание услуг и дополняют нормативные документы о классификации гостиниц. Стандарт содержит минимальные количественные и качественные показатели предоставления услуг «всё включено» и «ультра всё включено»: установлены требования в части номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, услуг спа, бассейнов и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток.

Стандарт разработан в рамках реализации национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства», Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года.

ГОСТ начнёт действовать с 30 июня.