С 5 июля по 11 августа Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал 958 обращений граждан.  
Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, благоустройства, мусора, свалок и ТКО, дорог и социального обслуживания и защиты. Больше всего обращений было зафиксировано в городских округах Нальчик и Прохладный, а также в Чегемском муниципальном районе. В среднем жители получали обратную связь в течение 50 минут.
По итогам работы Центра управления регионом совместно с ответственными ведомствами в городском округе Прохладный устранили стихийную свалку на пересечении улицы Озерная и переулка Красный. Оттуда вывезено около 10 кубических метров мусора. В городском округе Баксан устранили утечку воды и восстановили водоснабжение, в Тырныаузе очистили канализационные колодцы по улице Мизиева, в селе Заюково проведена очистка арычного канала, расчищено русло протяженностью 900 метров.
В рамках рубрики «Актуальные вопросы» ЦУР КБР провел прямой эфир с министром просвещения и науки КБР Анзором Езаовым. Он рассказал о заработной плате педагогов, готовности книжного фонда, о повышении квалификации учителей, нормах наполняемости классов и результатах ЕГЭ.
Руководитель Центра управления регионом Мадина Кадыкоева приняла участие в программе «Знак вопроса» на телеканале «Россия 1». В прямом эфире она рассказала о работе ЦУР и ответила на актуальные вопросы. 
Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях на площадках «Telegram», «Одноклассники» и «ВКонтакте» с указанием проблемной территории.