Что нужно делать, чтобы мошенники не взяли кредит на наше имя?
Финансовый эксперт Рита Бозиева заметила, что полностью обезопасить себя вряд ли удастся, но есть несколько главных правил в отношениях с сомнительными субъектами, которые помогут избежать откровенных ловушек потенциальных жертв обмана.
Чтобы не попасть в сети мошенников, не оставляйте свои персональные данные на незащищённых ресурсах. Их могут попросить, например, на маркетплейсе при оформлении рассрочки, на сайте отеля или авиакомпании для подтверждения бронирования. Некоторые ресурсы просят отправить им фото с раскрытым паспортом, которые нужно держать у лица.
При оформлении документов офлайн мы тоже оставляем свои персональные данные. Например, когда пишем заявление о приёме ребёнка в школу или обращаемся в платный медицинский центр. К сожалению, замечает Бозиева, базы данных даже крупных и хорошо защищённых интернет-магазинов могут взломать. А бумажные заявления иногда попадают в руки тех, кто продаёт мошенникам чужую персональную информацию. Поэтому нужно быть внимательными, когда вас просят ввести серию и номер паспорта и сведения о регистрации.
Особенно если требуют фото с открытым документом. Нужно убедиться, что интернет-портал или офлайн-организация надёжны и утечка данных маловероятна.
Р. Бозиева советует никогда не оставлять информацию интернет-магазину, предлагающему слишком дешёвые товары. Вполне возможно, что это ловушка мошенников.
Нельзя хранить фото с раскрытым паспортом или скан документа в памяти смартфона. Вы можете потерять гаджет, а преступники – воспользоваться вашими данными для оформления кредита или рассрочки. Или получить заём в микрофинансовой организации – там его оформить гораздо проще, чем в банке.
По словам Бозиевой, весьма действенным способом защиты от посягательств мошенников является оперативное оповещение правоохранителей о потерянных документах. Как только вы обнаружили пропажу документа, нужно немедленно сообщить об этом в паспортный стол или отдел полиции. Вам оформят новый паспорт, а утерянный будет считаться недействительным. И чем раньше вы подадите заявление о потере удостоверения личности, тем меньше вероятность, что им успеют воспользоваться мошенники. Все крупные банки при оформлении кредита внимательно изучают представленные документы. Они не выдадут деньги или кредитку по неактуальному паспорту. Если же мошенники получат заём на ваше имя в микрофинансовой организации, вы сможете оспорить договор, потому что на дату его заключения ваш старый паспорт уже был признан недействительным.
Никогда, говорит Р. Бозиева, не выполняйте просьб всяких «сотрудников», звонящих вам по телефону. Мошенники постоянно разрабатывают новые сценарии обмана. Причём звонят теперь не только по номеру телефона, но и используют WhatsApp. Одной из преступных схем является звонок лжеоператора сотовой связи на интернет провайдера. Человеку сообщают, что его номер снимается с обслуживания. Чтобы этого не произошло, звонящий просит набрать на смартфоне комбинацию цифр, которую продиктует. Этого делать нельзя, предупреждает Р. Бозиева: таким образом мошенники могут заменить ваш номер телефона своим и перехватить дистанционное управление вашими банковскими счетами. Тогда они без помех смогут оформить кредит онлайн на ваше имя и перевести деньги с вашего счёта на свой.
Ещё практикуют звонок «из банка» с сообщением об оформлении кредита. Человеку приходит SMS из банка с кодом подтверждения. Это на самом деле сообщение из настоящей финансовой организации. Затем звонит мошенник. Он представляется сотрудником банка и сообщает, что заявка на кредит одобрена. Человек удивляется: никакой заявки он не отправлял. В ответ лжесотрудник банка тоже изображает удивление и просит срочно сообщить ему код из только что полученного SMS, чтобы разобраться, в чём дело. И добавляет, что скоро придёт ещё один код, якобы он позволит отменить заявку. Код действительно приходит, человек снова сообщает его мошеннику. И оказывается должен банку большую сумму денег. А на самом деле, рассказывает Р. Бозиева, происходит следующее: на сайте банка мошенники оформляют онлайн заявку на кредит и заполняют анкету на подставное лицо. В графе «телефон» указывают номер будущей жертвы. Если человек называет мошенникам все коды, которые он получает от банка, деньги могут поступить на счёт подставного лица. А должником будет считаться владелец номера, на который поступали сообщения.
Вариантом мошеннического обмана, говорит Бозиева, является и звонок от фальшивых сотрудников полиции. Здесь могут быть разные сценарии – их мошенники придумывают постоянно. Но цель одна: узнать персональные данные и номер банковской карты вместе с CVV-кодом. Или заставить подать заявку на кредит и тут же перечислить все деньги.
Бозиева подчёркивает: любые вопросы, связанные с финансами, решаются не по телефону.
Поэтому если вам звонят якобы из банка, полиции, офиса сотового оператора, стоит немедленно сбросить вызов. И связаться по официальным каналам с той организацией, от имени которой вам звонили. Финэксперт также настоятельно рекомендует регулярно проверять свою кредитную историю. Это поможет узнать, нет ли у вас займов, о которых вам не известно. Для этого нужно подать заявку о предоставлении вам данных о кредитной истории на госуслугах. Через несколько часов или на следующий день вы получите список от бюро кредитных историй, где хранится вся информация о ваших займах, рассрочках и кредитах. Можно это сделать прямо с сайта госуслуг, перейдя в БКИ, и получить полную справку о текущих задолженностях. Два раза в год можно получать такие выписки бесплатно.
Возможно, этого будет достаточно, чтобы быть спокойным и не переживать из-за мошенников. Но если вы хотите получать информацию чаще, нужно будет платить.