За восемь месяцев обработано 35 тысяч звонков

25 сентября, 2023 - 15:05

Единый клиентский центр газовых компаний Кабардино-Балкарии за восемь месяцев 2023 года обработал более 35 тысяч звонков и 1162 заявки на технические работы.
С начала 2023 года специалистами Единого центра предоставления услуг «Газпром межрегионгаз Нальчик» и «Газпром газораспределение Нальчик» (ЕЦПУ) принято и передано в работу 475 заявок на догазификацию, 555 заявок на технологическое присоединение газового оборудования к сети газораспределения и 132 заявки на монтаж/демонтаж приборов учёта газа.
Сотрудниками объединённого контактного центра газовых компаний Кабардино-Балкарии, работающего на базе ЕЦПУ, за январь-август обработано более 35 тысяч звонков, из которых 20 тысяч – передача показаний счётчиков газа для фиксации в базе данных абонентского учёта. Также абоненты обращались для сверки взаиморасчётов, переоформления лицевых счетов и уточнения информации о тарифах.

 

  • 53 просмотра

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

14.11.2024 - 12:22

«Россети Северный Кавказ» сообщает

В Чегеме отремонтирована линия электропередачи Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» завершили ремонт воздушной линии электропередачи в Чегеме.

07.11.2024 - 14:28

После сигнала ЦУР в с.п. Атажукино восстановили бесперебойную подачу воды

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей с.п. Атажукино о перебоях в водоснабжении по улицам Аджиева и Заречная. «Прошу обратить внимание на плохой напор воды по улице Аджиева. Необходимы ремонтные работы», – пишет жительница в соцсетях.

05.11.2024 - 12:12

Оплати газ через личный кабинет и выиграй приз

В компании «Газпром межрегионгаз Нальчик» проходит акция – «Оплати газ через личный кабинет и участвуй в розыгрыше призов», она проводится для привлечения абонентов – потребителей природного газа к использованию сервиса «Личный кабинет».

30.10.2024 - 16:31

«Госуслуги.Дом» – просто, прозрачно и удобно

Не будет преувеличением сказать, что по цифровизации сферы услуг Российской Федерации нет на сегодня равных. Высокий стандарт этой области задаёт государство – каждый из нас неоднократно сталкивался с сайтом «Госуслуги» и смог оценить удобство перевода государственных услуг в цифровой формат.

24.10.2024 - 12:40

После сигнала ЦУР в с.п. Старый Черек восстановлена подача воды

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей с.п. Старый Черек об отсутствии водоснабжения по улице Борукаева.   «Решите вопрос с водой, мы сидим без капли, это невозможно. Пришлите специалистов, пожалуйста», – пишет жительница в соцсетях.