За восемь месяцев обработано 35 тысяч звонков

25 сентября, 2023 - 15:05

Единый клиентский центр газовых компаний Кабардино-Балкарии за восемь месяцев 2023 года обработал более 35 тысяч звонков и 1162 заявки на технические работы.
С начала 2023 года специалистами Единого центра предоставления услуг «Газпром межрегионгаз Нальчик» и «Газпром газораспределение Нальчик» (ЕЦПУ) принято и передано в работу 475 заявок на догазификацию, 555 заявок на технологическое присоединение газового оборудования к сети газораспределения и 132 заявки на монтаж/демонтаж приборов учёта газа.
Сотрудниками объединённого контактного центра газовых компаний Кабардино-Балкарии, работающего на базе ЕЦПУ, за январь-август обработано более 35 тысяч звонков, из которых 20 тысяч – передача показаний счётчиков газа для фиксации в базе данных абонентского учёта. Также абоненты обращались для сверки взаиморасчётов, переоформления лицевых счетов и уточнения информации о тарифах.

 

  • 63 просмотра

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

23.04.2025 - 17:53

«Россети Северный Кавказ» сообщает

Демонтировали незаконно размещённое оборудование Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» демонтировали в селе Исламей оборудование интернет-провайдера «Меганет24».

22.04.2025 - 12:15

В Эльбрусском районе завершили реконструкцию действующего коллектора

В Приэльбрусье после реконструкции заработал канализационный коллектор, протяженностью более 17 километров. Работы проводились от поляны Азау до с.п. Эльбрус.

18.04.2025 - 10:30

В студии ЦУР обсудили работу регоператора по обращению с ТКО

В Центре управления регионом КБР состоялся прямой эфир с генеральным директором регоператора по обращению с ТКО «Экологистика» Рустамом Кочесоковым. 

16.04.2025 - 12:10

«Россети Северный Кавказ» сообщает

Отремонтируют более 3,8 тысячи километров ЛЭП «Россети Северный Кавказ» в 2025 году выполнят ремонт более 3,8 тысячи км воздушных линий электропередачи в регионах Северо-Кавказского федерального округа.

10.04.2025 - 14:57

«Россети Северный Кавказ» сообщают

Энергетики отметили Всемирный день здоровья «В здоровом теле – здоровый дух!» – под таким девизом энергетики филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» отметили Всемирный день здоровья. В рамках месячника по охране труда во всех структурных подразделениях энергокомпании прошли спортивные мероприятия, которые собрали порядка 80 человек.