На 90% сократилось количество поступивших обращений в Федеральную службу судебных приставов от граждан, ошибочно идентифицированных должниками. Положительная тенденция стала возможной благодаря внесению изменений в отдельные законодательные акты РФ, вступивших в силу 20 июня 2022 года. Это решило проблему однозначной идентификации должников в рамках исполнительного производства. В соответствии с законом в заявлении о выдаче судебного приказа, судебном приказе, исковом заявлении и исполнительном документе в обязательном порядке указывается один из дополнительных идентификаторов должников: СНИЛС, ИНН, ОГРН, серия и номера документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения.
Тем не менее, случаи ошибочной идентификации граждан как должников все еще фиксируются. Это касается исполнительных производств, возбужденных по исполнительным документам, вынесенным до изменения законодательства, и в которых отсутствуют идентификаторы граждан-должников. Полные тезки должников, на которых числится чужой долг, могут решить проблему с помощью сервиса «Интернет-приемная» официального сайта Федеральной службы судебных приставов, выбрав тему «Я двойник!». Другой эффективный и быстрый способ решения вопроса граждан-двойников – обращение в чат-бот, размещённый в официальном аккаунте ФССП России в социальной сети ВКонтакте: https://vk.com/fssp_gov.
 Рассмотрение обращения будет обеспечено Федеральной службой судебных приставов в течение двух дней. Граждане также могут воспользоваться сервисом «Подача заявлений и ходатайств в Федеральную службу судебных приставов» на портале Госуслуг. В пункте «Кем вы являетесь в исполнительном производстве?» необходимо выбрать вариант «На мне числится чужой долг. Я хочу его оспорить».
Данные способы связи с ведомством призваны оперативно решать вопросы, касающиеся ошибочной идентификации.