С 17 по 23 февраля Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал около 400 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». Большая часть обращений была от жителей городских округов Нальчик и Прохладный, а также Эльбрусского муниципального района. В среднем жители получали обратную связь в течение 59 минут. 
В соцсетях самой популярной стала тема общественного транспорта. На втором месте оказалась тема ЖКХ. На третьем месте – дороги. Актуальными также остаются темы здравоохранения и благоустройства.
По итогам работы Центра управления регионом совместно с ответственными ведомствами удалось восстановить бесперебойную подачу воды в Нальчике по улице Пушкина, в Жемтале по улице Ленина и в Исламее, где проблемы с водоснабжением были в верхней части села. Также в Нальчике по улице Калининградской проведены работы по устранению повреждений на линии электропередач, заменены светильники, уличное освещение восстановлено.
В рамках рубрики «Актуальные вопросы» состоялся прямой эфир с начальником отдела жилищного хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства КБР Астемиром Аксоровым. Гость эфира рассказал о реализации проекта «Формирование комфортной городской среды», благоустройстве общественных и дворовых территорий в рамках проекта. Также Астемир Аксоров ответил на вопросы о реализации программы переселения граждан из аварийного жилищного фонда.
Напомним, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях с указанием проблемной территории.