ЦУР КБР представил рейтинг органов власти по работе в соцсетях в феврале

Центр управления регионом Кабардино-Балкарской Республики подготовил рейтинг муниципальных образований и региональных ведомств на основе их работы в социальных сетях в феврале. 
Рейтинг основывается на показателях, полученных за месяц, куда входит качество ответов на обращения граждан в соцсетях, среднее время отработки обращений, а также качество ведения соцсетей. Мониторинг проводится ежемесячно и позволяет просмотреть динамику работы ответственных специалистов в соцсетях. 
Так, первое место среди ведомств в феврале занимает Министерство здравоохранения КБР. Также в числе лидеров рейтинга – Министерство просвещения и науки КБР и Министерство труда и социальной защиты КБР. Третье место у Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору.  
Среди 13 муниципальных образований республики стали лидерами, разделив первое место, местные администрации г.о. Баксан и Баксанского района. Второе место занимает местная администрация г.о. Нальчик. Третье место у Терского района.  
Рейтинг качества работы региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления в соцсетях был разработан ЦУР Кабардино-Балкарии и впервые представлен в марте 2021 года. Целью проводимой работы является улучшение коммуникации между населением и органами власти. 
Напомним, Центр управления регионом работает с обращениями жителей республики с использованием системы мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая отслеживает обращения в открытых источниках на площадках «Телеграм», «Одноклассники» и «ВКонтакте». 

 

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

11.04.2024 - 15:43

После сигнала ЦУР в с.п. Псычох восстановили бесперебойную подачу воды по ул. Ленина

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей с.п. Псычох о перебоях в водоснабжении по улице Ленина. «Здравствуйте! Не знаем, как быть, очень плохо идет вода. Куда обращаться?», – пишет жительница в соцсетях.

11.04.2024 - 13:54

«Россети Северный Кавказ» сообщает

Энергетики напоминают водителям о важности соблюдения охранных зон ЛЭП Филиал «Россети Северный Кавказ» - «Каббалкэнерго» призывает владельцев крупногабаритной техники с особой осторожностью относиться к проведению работ вблизи охранных зон линий электропередачи.

08.04.2024 - 14:07

Центр управления регионом Кабардино-Балкарии подвел итоги работы за неделю

С 30 марта по 5 апреля Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал более 400 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». Большая их часть была от жителей городских округов Нальчик и Прохладный, а также Чегемского муниципального района. В среднем жители получали обратную связь в течение 58 минут. 

08.04.2024 - 14:04

После сигнала ЦУР в г.п. Нарткала восстановили бесперебойную подачу воды по улице Свердлова

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г.п. Нарткала об отсутствии водоснабжения по улице Свердлова. «Здравствуйте! На Свердлова был слабый напор, сейчас вода перестала идти. Примите меры, пожалуйста», – отмечает житель в соцсетях.

08.04.2024 - 14:02

После сигнала ЦУР в г.о. Баксан восстановлена бесперебойная подача воды по ул. Эльбрусская

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г.о. Баксан о недостаточном напоре воды по ул. Эльбрусская.  «Добрый день! Совсем плохо идет вода на Эльбрусской. Помогите нам с этим вопросом», - отмечают пользователи соцсетей.