Невозвратные билеты можно вернуть

В связи со сложившейся в стране ситуацией ОАО «РЖД» приняло решение разрешить возврат «невозвратных» билетов.
Если движение международного поезда отменяется, неиспользованные электронные билеты можно вернуть без удержания сборов и плат на основании нормативных документов через электронные сервисы, с помощью которых был куплен билет.
Неиспользованные билеты на бланке, оформленные в российских пунктах продаж, также можно вернуть без удержания сборов и плат. Возврат средств осуществляется в кассах АО «ФПК» и дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД» в течение полугода после отмены. Для возврата необходимо заполнить претензионный лист и иметь при себе оригинал билета и документ, на основании которого он был приобретён.
Вернуть проездной документ на бланке или электронный билет, приобретённый по невозвратному тарифу, можно с 13 марта по 10 апреля онлайн или в кассах АО «ФПК». При этом возврат билета будет осуществляться по тем же правилам, что и возврат обычного проездного документа (правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утверждённые Министерством транспорта РФ). Комиссия за возврат билета составит 210 рублей 60 копеек.
Если пассажир находится на карантине, он может сдать проездной документ или электронный невозвратный билет без удержания платежей и сборов по его завершении, предъявив справку из медицинского учреждения или листок нетрудоспособности с кодом «03». Комиссия за возврат проездного документа в этом случае также составит 210 рублей 60 копеек.
Для противодействия распространению новой коронавирусной инфекции в местах массового скопления людей – на железнодорожных станциях в границах КБР, а также на территории международного аэропорта «Нальчик» – в соответствии с требованиями Роспотребнадзора работники предприятий обеспечены необходимыми средствами защиты (перчатками, масками, антисептиком), сообщает пресс-служба Министерства транспорта и дорожного хозяйства КБР. Всем пассажирам рекомендовано также пользоваться средствами индивидуальной защиты.

Подготовила Василиса РУСИНА

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

27.03.2024 - 17:57

Выставки, состязания, конкурсы

Дню возрождения балкарского народа посвящены мероприятия, которые проходят в эти дни в трёх городских округах и десяти муниципальных районах Кабардино-Балкарии.

27.03.2024 - 17:52

О туберкулёзе и усилении безопасности

В администрации Баксанского района прошли два совещания: с медицинским сообществом и руководителями образовательных учреждений, посвящённое Всемирному дню борьбы с туберкулёзом, и по антитеррористической безопасности.

27.03.2024 - 17:51

Краш-курс для педагогов и слушателей

В Северо-Кавказском институте повышения квалификации (филиал) Краснодарского университета МВД России состоялся краш-курс по правилам дорожного движения. Занятия для преподавательского состава и слушателей факультета профессиональной подготовки провели заместитель начальника отдела управления Госавтоинспекции МВД по КБР Алла Моторова, психолог регионального МЧС России Лев Залесский, спасатель 1-го класса Эльбрусского ВПСО МЧС России Мазан Киштыков и врач травматолог-ортопед Эльдар Кучуков.

27.03.2024 - 17:50

Упорная работа по всем направлениям

В администрации г.о. Нальчик состоялась 33-я сессия Совета местного самоуправления, в которой принял участие мэр столицы Кабардино-Балкарии Таймураз Ахохов. Он выступил с ежегодным отчётом о результатах деятельности администрации за 2023 год.

27.03.2024 - 17:49

Об сознанном отношении к своему здоровью

К всемирному Дню борьбы с туберкулёзом приурочили совместную акцию Кабардино-Балкарское региональное отделение общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» и общественная организация «Совет женщин г.о. Нальчик».