Глава КБР Казбек Коков высоко оценил работу регионального ЦУРа. На своей официальной странице он написал: «В эти дни исполняется пять лет с момента создания АНО «Диалог» и начала формирования инфраструктуры ЦУРов в России. А Центр управления регионом в Кабардино-Балкарской Республике отмечает свое четырехлетие.На сегодняшний день наш ЦУР занимает лидирующую позицию в рейтинге региональных центров страны. За время своей деятельности он обработал более 107 000 обращений граждан, которые они оставили в социальных сетях. Важно, что среднее время ожидания ответа на обращение составляет менее одного часа, качество ответов обеспечено оперативным межведомственным взаимодействием министерств и органов местного самоуправления.
ЦУР КБР также ведет постоянную работу по информированию о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления в соцсетях, госпаблики стали намного информативнее, через них до людей быстро доводится актуальная, социально значимая и достоверная информация. Центр управления участвует в реализации крупных региональных проектов, проводит постоянный анализ информации в сети интернет, оказывает информационную поддержку филиалу фонда «Защитники Отечества» по Кабардино-Балкарской Республике, программе «Время Героев» и другим крупным общероссийским проектам.
На основе аналитики ЦУР разрабатываем и различные управленческие решения. Он также задействован в цифровизации процессов государственного и муниципального управления. За четыре года в сфере государственных интернет-коммуникаций проведено 92 обучающих мероприятия для более чем 1600 сотрудников органов власти республики. Разработана и реализуется методика оценки работы региональных исполнительных органов государственной власти и местного самоуправления в социальных сетях. ЦУР также взаимодействует с вузами, участвует в программе дополнительного образования студентов и госслужащих.
Я искренне поздравляю команду ЦУР Кабардино-Балкарии с днем образования Центра, желаю дальнейших успехов на благо родной республики и её жителей!»