Россельхозбанк работает по гибкому графику

Россельхозбанк как организация, оказывающая финансовые услуги в части неотложных функций, обеспечит доступ к основным продуктам и услугам во всех регионах присутствия.
С 6 апреля офисы РСХБ работают по специальному гибкому графику, который позволяет клиентам лично обращаться в банк для решения жизненно важных вопросов. Частные клиенты и юридические лица теперь будут иметь возможность совершать платёжные и расчётные операции, пролонгировать вклады, получать банковские карты, а также кредиты, в том числе льготные, в рамках госпрограммы развития сельских территорий.
Здоровье клиентов и сотрудников остаётся приоритетом для РСХБ. В текущей ситуации банком приняты все возможные профилактические меры, а в отделениях неукоснительно соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования и ограничения. При этом рекомендуется сократить визиты в офисы банка и использовать дистанционное обслуживание. Удалённо из дома, в том числе с помощью мобильного приложения, клиенты РСХБ могут осуществлять денежные переводы, оплачивать услуги, открывать и пополнять вклады, погашать кредиты, обменивать валюту и совершать другие операции.
С 6 апреля обслуживание клиентов – физических лиц в офисах осуществляется в соответствии с графиком работы. Он будет оперативно обновляться на сайте с учётом противоэпидемических мер в различных регионах и реального клиентского потока.
Все операции по погашению потребительских и ипотечных кредитов, задолженности по кредитным картам, начиная с 6 апреля, будут производиться в соответствии с правилами стандартной рабочей недели.
Все операции по вкладам – открытие и закрытие, пополнение и снятие начисленных процентов – проходят в стандартном режиме. Управлять депозитом можно удалённо через интернет или с помощью мобильного банка для физических лиц.
В индивидуальном порядке будут рассмотрены обращения о предоставлении кредитных каникул и реструктуризации задолженности от следующих категорий граждан: заболевших коронавирусом и находящихся на карантине; имеющих снижение дохода на 30 и более процентов; испытывающих временные трудности с погашением платежей по кредитам из-за ситуации, вызванной распространением коронавируса.
Для этого клиенту нужно подать заявку на реструктуризацию, предоставив подтверждающие документы. Заявление о предоставлении льготного периода можно подать с 1 апреля по 30 сентября в офисе банка.
В случае необходимости реструктуризации задолженности сообщить о наступлении перечисленных событий можно дистанционно: заполнив форму обратной связи на официальном сайте банка www.rshb.ru и выбрав тему обращения «Меры поддержки заёмщиков – физических лиц в связи с распространением коронавируса»; по электронной почте office@rshb.ru; по телефону 8 (800) 100-0-100 или 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Tele2). Звонок по России бесплатный.
С 6 апреля Россельхозбанк продолжает обслуживание клиентов – юридических лиц, в том числе сбор и рассмотрение заявок на кредитование.
По вопросам обслуживания можно круглосуточно обращаться в контакт-центр банка: 8 (800) 100-0-100 (звонок по России бесплатный).

Олег ХАШУКАЕВ
Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

05.08.2020 - 11:00

Социально-экономическое положение КБР в первом полугодии

Управление Федеральной службы государственной статистики по СКФО информирует, что в статистическом регистре хозяйствующих субъектов Северо-Кавказстата по Кабардино-Балкарской Республике на 1 июля 2020 г. было учтено 11 168 организаций, включая филиалы и другие обособленные подразделения.

31.07.2020 - 10:00

«Россельхозбанк» в КБР наращивает объёмы кредитования сезонных работ

За первые шесть месяцев 2020 года объём кредитных средств, выданных АО «Россельхозбанк» на проведение сезонных работ, составил 222,9 млрд руб.

31.07.2020 - 09:30

Два очных семинара для экспортёров

О том, как грамотно выстроить коммуникацию с будущими деловыми партнёрами и какие финансовые риски подстерегают предпринимателей в экспортной деятельности, расскажет на бесплатных семинарах федеральный тренер Школы экспорта Российского экспортного центра Оксана Воронкова.

29.07.2020 - 15:30

Программа стажировки для студентов

Россельхозбанк запустил программу стажировок для студентов и выпускников ведущих технологических вузов страны. Планируется приглашать старшекурсников и выпускников бакалавриата, а также студентов 1-2 курсов магистратуры.

29.07.2020 - 15:00

Объём вкладов превысил 4,2 миллиарда

В первом полугодии 2020 года депозитный портфель физических лиц Кабардино-Балкарского филиала РСХБ составил более 4,2 млрд рублей. За отчётный период было открыто около полутора тысяч новых вкладов на сумму порядка 680 млн рублей.