25 января подразделениям по взаимодействию со средствами массовой информации войск правопорядка исполнилось 30 лет. Специалисты информационного профиля ведомства вместе с российскими журналистами освещают служебно-боевую деятельность Росгвардии, работая в сложных условиях, в том числе в зоне проведения специальной военной операции.
Датой образования подразделений по взаимодействию со средствами массовой информации войск правопорядка принято считать 25 января 1995 года, когда в штате Главного управления командующего внутренними войсками МВД России создано пресс-бюро. Его основной задачей стало своевременное и объективное информирование общественности о деятельности внутренних войск и освещения их участия в контртеррористических операциях на территории Северо-Кавказского региона. 
В 1998 году создана первая пресс-служба регионального уровня – пресс-служба Северо-Кавказского округа внутренних войск. В 1999–2000 гг. сформированы пресс-службы во всех округах внутренних войск МВД России, а также в грозненской отдельной бригаде оперативного назначения. 
С образованием Росгвардии в 2016 году создан временный информационный центр, основной задачей которого стало разъяснение жителям страны задач новой структуры, особенностей её работы. Сотрудники центра занимались оперативным информированием общественности о деятельности Росгвардии через средства массовой информации, проводили брифинги представителей ведомства, оказывали содействие в подготовке и съёмке телерепортажей, тематических программ и документальных фильмов.
В конце 2016 года преемником временного информационного центра стал департамент по взаимодействию со средствами массовой информации и институтами гражданского общества Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации. В настоящее время его специалисты ежедневно информируют СМИ о служебно-боевой деятельности войск, координируют работу окружных и территориальных пресс-служб ведомства, размещают информацию в сети «Интернет», взаимодействуют с общественными организациями и реализуют спецпроекты. Особое внимание уделяют материалам об участии военнослужащих и сотрудников ведомства в специальной военной операции на территории Донецкой и Луганской народных республик, Запорожской и Херсонской областей, а также в контртеррористической операции в нашей стране. Одним из первых представителей пресс-службы Росгвардии, выполнявших задачи в зоне специальной военной операции, был полковник Сергей Постнов, чья жизнь оборвалась в ходе служебной командировки в 2022-м году. В составе группировки «V» он прорывался в Гостомель, участвовал в освобождении населенных пунктов Харьковской области и Луганской Народной Республики.
Деятельность департамента по взаимодействию со средствами массовой информации и институтами гражданского общества Росгвардии отмечена наградами престижных конкурсов. В 2018 году официальный сайт Росгвардии удостоен Гран-при Всероссийского конкурса на лучший Интернет-ресурс силовых структур, правоохранительных органов и ветеранских общественных организаций. Трижды в 2020, 2022 и 2024 году департамент стал обладателем «Премии Рунета» в номинации «Государство и общество».
В 2021 году молодёжный медиапроект Росгвардии «Проверка на прочность», подготовленный департаментом совместно с киностудией Росгвардии, стал лауреатом Всероссийской интернет-премии «Прометей-2021» в номинации «Власть и государство».