Ежедневно на телефоны экстренных служб (пожарная охрана, полиция, скорая помощь, аварийная и газовая службы) поступают десятки звонков – кому-то срочно понадобилась помощь специалистов из вышеперечисленных структур. Но встречаются и ложные: только в первом квартале этого года огнеборцы республики 77 раз выезжали по сообщениям на несуществующие пожары.

Номера для вызова пожарной охраны должен знать каждый. Набрав «101» или «112» (с мобильного телефона), можно спасти свою жизнь и имущество. Отметим, что специалисты пожарной охраны реагируют на все сообщения, ведь никто не может дать гарантии, что оно заведомо ложное. Только на месте огнеборцы могут выяснить: вызов настоящий или ложный. И пока кто-то развлекается подобным образом, людям может понадобиться реальная помощь.

Ложные вызовы можно условно разделить на «ошибочные» и «преднамеренные». В первом случае законодательство не предусматривает наказания, так как люди, звонящие на пульт дежурно-диспетчерской службы, могут принять за пожар дым от огневых работ или запах подгоревшей пищи. Лучше подстраховаться, чем упустить время и дать небольшому возгоранию перерасти в серьёзный пожар. За преднамеренный вызов ради развлечения телефонным хулиганам грозит административная ответственность. Согласно статье 19.13 КоАП РФ, «заведомо ложный вызов пожарной охраны или иных служб влечёт наложение административного штрафа в размере от 1000 до 1500 рублей. Если человек не достиг совершеннолетия, материальный ущерб возмещают его родители».

Современные технические средства позволяют вычислить, с какого телефона поступил ложный звонок, определить личность звонившего и привлечь его к ответственности, в том числе уголовной, если на это имеются основания.

В Кабардино-Балкарской противопожарно-спасательной службе работает круглосуточный телефон доверия. Позвонив по номеру 8(8662) 42-15-17, вы можете задать вопросы и получить консультации, касающиеся обеспечения пожарной безопасности, сообщить о фактах грубого нарушения правил ПБ в жилом секторе, в организациях и на предприятиях любой формы собственности. Вся информация, поступающая на телефон доверия по фактам злоупотребления служебным положением работниками КБ ПСС, берётся на особый контроль, а по жалобам проводятся проверки. После рассмотрения обращения заявителю направляется письменный ответ о принятых мерах. Если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное.