Проблемы с учётом платежей за газ - сбои в системе платёжного агента ООО «Экологистика»

28 мая, 2025 - 09:37
В последнее время абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» всё чаще обращаются в территориальные участки с жалобами на недостоверные данные в базе учёта. Многие из них заявляют о том, что информация об их платежах отсутствует.
Такая ситуация возникает, если оплата производилась через кассы платёжного агента ООО «Экологистика», который выступает субагентом между «Газпром межрегионгаз Нальчик» и АО «Акционерный Банк «РОССИЯ». Важно отметить, что платежи, произведённые через «Экологистику», не поступают напрямую в «Газпром межрегионгаз Нальчик», а сначала проходят через банк, откуда информация об оплате передаётся далее.
В отопительный сезон 2024-2025 годов «Экологистика» обработала значительные суммы, но, согласно их пояснениям, из-за технического сбоя многие платежи не были зачислены на лицевые счета абонентов.
Компания «Газпром межрегионгаз Нальчик» уже обратилась в прокуратуру республики для проверки данной ситуации. Населению не стоит волноваться — «Газпром межрегионгаз Нальчик» совместно с компетентными органами работают над её устранением. Абонентам «Газпром межрегионгаз Нальчик», осуществившим оплату через «Экологистику», рекомендуется обратиться в территориальные участки, приложив к заявлению копию чека об уплате, информирует пресс-служба ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик».
Подготовила Василиса РУСИНА
  • 182 просмотра

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

07.05.2026 - 17:15

Уровень платежей нальчан более 104 процентов

Сумма поступивших платежей составила порядка 80,6 млн рублей. Это на 3,3 процента или на 18 млн рублей больше, чем в аналогичном периоде прошлого года.

07.05.2026 - 12:25

Решайте вопросы ЖКХ через мессенджер MAX

С 2 апреля в MAX заработало мини-приложение «Госуслуги Дом». Домовые чаты в MAX - пространство, где соседи общаются ежедневно. А мини-приложение - логичное развитие этой истории: теперь жители могут не только обсуждать, но и решать вопросы по дому в режиме одного окна. 

07.05.2026 - 12:23

После зимы дому нужен осмотр. Что это значит?

Снег, талая вода и перепады температур зимой создают серьёзную нагрузку на дом. Поэтому весной управляющая организация обязана провести сезонный осмотр общего имущества и проверить, какие работы нужны после зимы.  Что обычно проверяют: 

28.04.2026 - 14:22

Более 420 новых потребителей

Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» с начала года подключили к электрическим сетям 423 новых потребителя. Суммарно им выдано 19,2 мегаватта (МВт) мощности.

24.04.2026 - 17:44

Оплати долг – спишем пени

ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» объявляет о старте стимулирующей акции для абонентов – физических лиц, имеющих задолженность за потреблённый природный газ. С 1 мая по 30 июня 2026 года при полном погашении основного долга организация спишет все начисленные пени.