С октября 2024 года назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется в проактивном, то есть беззаявительном порядке.  Если являющийся получателем субсидии  гражданин  по истечении 6 месяцев  не подал заявление о продлении выплаты, Министерство труда и социальной защиты КБР имеет право, на основании имеющихся у него документов (сведений) и информации, полученной посредством межведомственных запросов, принять решение о продлении срока предоставления субсидии.
 При изменении места постоянного жительства получателя субсидии, основания проживания, состава семьи, гражданства получателя и членов его семьи, размера доходов получателя субсидии и членов его семьи, приходящихся на расчётный период, заявитель обязан в течение одного месяца предоставить в Министерство труда и социальной защиты КБР документы, подтверждающие наступление одного из вышеперечисленных событий. О принятом решении получателей субсидии уведомляют в телефонном режиме.