Новый сервис помогает социально незащищённым категориям граждан решать следующие вопросы: обеспечение прав детей-сирот, предоставление малоимущим субсидий на оплату жилья, назначение или перерасчёт пенсии и другие.
«Жизненная ситуация» запущена в рамках федерального проекта «Государство для людей». Решая возникающие жизненные вопросы на портале госуслуг, люди не тратят время на посещение инстанций и заполняют меньше документов. А также получают готовый план действий и исчерпывающую информацию, как решить свой вопрос. Такой комплексный подход очень важен для людей, которые нуждаются в юридической защите.
«Бесплатная юридическая помощь» запущена на портале госуслуг для обеспечения социально незащищённых граждан юридической поддержкой оперативно и безопасно. Она также позволяет: записаться на бесплатную консультацию юриста, узнать адрес ближайшего государственного юридического бюро, выбрать удобное время визита. То есть стало проще найти надёжные государственные юридические бюро и воспользоваться их услугами.