Система-112 — это единый номер вызова экстренных оперативных служб: пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, газовой службы и других. В августе операторы центра обработки вызовов приняли 22 913 звонка.
3 448 из них были с привлечением скорой медпомощи, 954 – полиции, 214 – Единой дежурно-диспетчерской службы / ЖКХ, 150 – пожарной охраны, 69 – аварийной газовой службы, 43 – системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (срабатывание кнопки «SOS»), 2 – Центра управления кризисными ситуациями, 98 межрегиональных вызовов (в приграничные регионы) и 1 982 справочных (консультативных) обращений. Количество звонков, не требовавших привлечения экстренных оперативных служб (ошибочные вызовы, справочные вопросы без угрозы жизни), составило 15 953.
Специалисты центра обработки вызовов прошли специальное обучение для работы в круглосуточном режиме. Они готовы принимать вызовы на родных языках народов Кабардино-Балкарии, а также на иностранных языках (английском, итальянском, французском), сообщает пресс-служба Минтранса КБР. В случае если на месте происшествия сотрудники экстренных и аварийных служб оказывают помощь иностранцам, операторы Системы-112 обеспечат содействие в предоставлении переводчика. Если вы попали в чрезвычайную ситуацию и необходима экстренная помощь, звоните по единому номеру «112».