Владимир Д. взял кредит в банке, процентная ставка составляла 11,9% при заключении одновременно договора страхования жизни и здоровья. Спустя четыре дня он заключил договор страхования с другой компанией на более выгодных для себя условиях, также указав в качестве выгодоприобретателя банк. Сочтя действия заёмщика нарушением условий заключения договора страхования, банк увеличил процентную ставку по кредиту до 17,9% годовых. Владимир обратился в суд.
Отказывая в удовлетворении исковых требований Владимира, суд первой инстанции исходил из того, что увеличение процентной ставки по кредитному договору произведено банком в рамках достигнутого соглашения по условиям кредитования и связано с неисполнением истцом обязанности по страхованию жизни и здоровья.
С этими выводами согласился и суд апелляционной инстанции, дополнительно указав, что новый договор страхования жизни и здоровья, заключённый заёмщиком с другой компанией, не соответствует требованиям банка в части одновременности заключения договора страхования с кредитным договором.
Между тем кассационный суд признал выводы судебных инстанций основанными на неправильном толковании и применении норм права. Он указал, что предыдущие суды не проверили, была ли у Дмитрия возможность выбрать другую страховую компанию и была ли доведена до него информация о требованиях, предъявляемых банком к страховым компаниям.
Кассационный суд отменил обжалуемые судебные постановления и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции. При новом рассмотрении было решено: заключение заёмщиком договора страхования жизни с иной страховой компанией на условиях, соответствующих требованиям кредитного договора о страховании жизни и здоровья, не является основанием для увеличения банком процентной ставки по кредиту.
Суд обязал произвести перерасчёт платежей по кредитному договору с учётом применения процентной ставки в размере первоначально указанной, взыскал суммы излишне уплаченных процентов, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, а также компенсировал моральный вред.