Минэкономразвития России представило рейтинг регионов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах по данным за IV квартал 2018 года, в котором Кабардино-Балкария получила порядка 90 процентов, что является оценкой высокой эффективности организации деятельности МФЦ.
Субъекты Российской Федерации оценивались по одиннадцати критериям, в том числе реализация принципа «одного окна», охват населения, которому доступно получение государственных и муниципальных услуг в МФЦ по месту пребывания, наполнение системы и выполнение рекомендаций (запросов) Минэкономразвития России по организации предоставления государственных и муниципальных услуг. По этим показателям ГБУ «МФЦ КБР» достигло 100-процентного значения. Выше средних по стране уровень удовлетворённости заявителей качеством предоставления госуслуг в МФЦ (99,73%); соответствие МФЦ правилам организации деятельности центров госуслуг – 90%.
Ежеквартальный рейтинг представляет собой комплексную оценку деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров госуслуг «Мои документы».