Пользователи сайта в негативном ключе отозвались о работе юридической фирмы. Она обратилась в суд с иском к ООО, которое технически обеспечивало размещение информации на сайте. Юристы потребовали признания отзыва недостоверной информацией, удаления его с портала и компенсацию за пострадавшую деловую репутацию. Более того, требовали стереть даже положительные отзывы.
Две судебные инстанции отказали юристам, сославшись на то, что сайт не является средством массовой информации и не зарегистрирован в таком статусе в Роскомнадзоре. Нельзя признать доказанным факт, что речь идёт именно об этой юридической фирме, ведь на сайте не указано её точное название, не прописан ИНН. А интернет-портал считается информационным и даёт возможность пользователям обменяться субъективными мнениями о работе различных организаций. В свою очередь кассационная судебная инстанция пришла к выводу, что информация, указывающая на противоправный характер поведения юрфирмы, носит оскорбительный характер. А это значит, что даже при условии её изложения как субъективного мнения автора фирма может заявить требование о защите деловой репутации.
Кассационная судебная инстанция направила дело на новое рассмотрение, где вынесенные ею замечания были учтены и исковые требования юрфирмы удовлетворены.