|
Цифровой ассистент для госуслуг
30 апреля, 2021 - 08:50
Федеральная служба судебных приставов совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации запускает пилотный проект по информированию сторон исполнительного производства с помощью цифрового ассистента на бета-версии портала госуслуг.
На бета-версии обновлённого портала госуслуг привычный поиск заменён цифровым помощником – роботом Максом, который функционирует на основе искусственного интеллекта и обучается в процессе работы. Он обеспечит «умный поиск» по порталу, в онлайн-режиме ответит на вопросы пользователей и выявит их потребности.
Автоматизация консультаций и навигация по жизненным ситуациям с помощью цифрового помощника повысит качество обслуживания пользователей госуслуг и снимет излишнюю нагрузку с ведомств. В будущем робот также сможет вызвать на помощь реального оператора портала, если после диалога с искусственным интеллектом у пользователя останутся вопросы. В этом году робот Макс обретёт голос и сможет общаться с пользователями в привычных для многих голосовых устройствах.
Нововведение в виде информирования сторон исполнительного производства с помощью цифрового помощника призвано в простой и понятной форме использовать сервисы Федеральной службы судебных приставов. Роботизированные системы позволят качественно и количественно повысить уровень предоставляемых ФССП России государственных услуг в пользу граждан, предпочитающих решать свои вопросы в онлайн-режиме. Прогнозируемый положительный результат пилотного проекта к концу 2021 года – 20 процентов консультаций с помощью универсального помощника.
Напомним: ФССП России стало первым ведомством, с которым Минцифры России запустило «пилот» по информированию. Уже сейчас на портале госуслуг в цифровой форме доступны все базовые сервисы, связанные с исполнительным производством: информирование о ходе исполнительного производства, ходатайства (обращения), цифровые уведомления.
31.08.2024 - 19:58 |
1 сентября 1909 г. – родился Черим Карамурзович Кудаев – участник Великой Отечественной войны, комиссар Кабардино-Балкарского объединённого партизанского отряда, почётный гражданин Нальчика. |
30.08.2024 - 18:59 |
Погасили долг на месте
В Нальчике и в Зольском районе прошли рейды «Должник».
|
30.08.2024 - 18:57 |
О туризме, профессии и уникальности республики поговорили со школьниками в реабилитационном центре «Радуга». |
30.08.2024 - 18:54 |
Республиканский клинический медико-хирургический центр первым в системе здравоохранения республики стал использовать барокамеру «сидячего типа», гораздо более комфортную для пациента, чем традиционные «лежачие». О нововведении рассказывает заведующая отделением, врач физической и реабилитационной медицины Марьяна Бештоева: |
30.08.2024 - 18:39 |
Итоги акции «Собери ребёнка в школу», а также готовность зданий школ к началу учебного года обсудили на заседании всероссийского штаба партии «ЕР» и Минпросвещения по президентским программам капремонта и строительства новых образовательных учреждений. |
|