ЖКХ

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г.п. Тырныауз о слабом напоре воды по улице Этезова.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Эльбрусского района.
Специалистами в оперативном режиме проведены аварийно-восстановительные работы по ликвидации прорывов на магистрали холодного водоснабжения.  Проведены работы по замене изношенных участков трубопровода. В настоящее время водоснабжение населенного пункта восстановлено и осуществляется в штатном режиме.

С 23 по 29 сентября Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал 390 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». 
Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, благоустройства, дорог, здравоохранения и ТКО. Больше всего обращений было зафиксировано в городских округах Нальчик и Прохладный, а также в Баксанском муниципальном районе. В среднем жители получали обратную связь в течение 48 минут.

Мастер-класс по монтажу муфт с бумажной изоляцией для кабельных линий среднего напряжения провели для 20 электромонтёров филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго». 

Единый клиентский центр газовых компаний Кабардино-Балкарии за восемь месяцев 2023 года обработал более 35 тысяч звонков и 1162 заявки на технические работы.
 

С 16 по 22 сентября Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал 383 обращения, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». 
Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, ТКО, благоустройства, дорог и здравоохранения. Больше всего обращений было зафиксировано в городских округах Нальчик и Прохладный, а также в Эльбрусском муниципальном районе. В среднем жители получали обратную связь в течение 40 минут.

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей с. Каменка о перебоях в подаче воды. 
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Чегемского района. 
Для устранения аварийной ситуации и восстановления бесперебойного водоснабжения населения, специалистами МУП «Чегемский районный водоканал» оперативно проведены работы по замене вышедшего из строя скважинного насоса. Установлен новый агрегат аналогичной мощности. В настоящее время водоснабжение населённого пункта осуществляется в штатном режиме.

169 фактов хищения электроэнергии на 48 млн рублей выявили специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» − «Каббалкэнерго» за восемь месяцев текущего года.
Основная часть выявленных нарушений – 145 случаев – приходится на безучётное потребление на сумму порядка 35 млн рублей. 24 энерговора самовольно подключились к электрическим сетям без договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком и похитили энергоресурс на общую сумму более 13 млн рублей.

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей с. Исламей о перебоях в подаче водоснабжения по улице Эльбрусская. 
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Баксанского района.
Специалистами проведены аварийно-ремонтные работы, устранены прорывы и заменен поврежденный участок водопроводной сети протяженность 100 метров. Все работы завершены, водоснабжение осуществляется в штатном режиме. 

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г.о. Прохладный о перебоях в подаче водоснабжения.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию г.о. Прохладный.
Для скорейшего устранения аварийной ситуации и восстановления устойчивого водоснабжения специалистами городского водоканала проведена диагностика водопровода на указанном участке и выявлен порыв трубы диаметром 400 мм. Работы по устранению аварии были выполнены в кратчайшие сроки. Подача водоснабжения улучшена для более чем 500 абонентов. 

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г.п. Нарткала об отсутствии водоснабжения по ул. Фадеева.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Урванского района.
Обнаружен прорыв водопроводной трубы по улице Фадеева. Специалисты МУП «Водресурс» с привлечением спецтехники провели аварийно-восстановительные работы по замене трубы и хомута. Водоснабжение восстановлено и подается в штатном режиме.

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г.о. Баксан о перебоях в работе уличного освещения по улице Эльбрусской.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию г.о. Баксан.
Сотрудники электросетей выехали на место и обнаружили неполадки на линии электропередач. Специалисты провели ремонтно-восстановительные работы. Подача электроэнергии на указанном участке возобновлена. 

За восемь месяцев 2023 года почти две тысячи специалистов филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» прошли курсы подготовки, переподготовки и повышения квалификации. На эти цели направлено более 5,2 млн рублей.

За восемь месяцев текущего года абоненты «Газпром межрегионгаз Нальчик» в срок провели поверку или заменили на новые более двух тысяч приборов учёта газа. До конца года ещё 1866 абонентов должны произвести поверку, иначе начисление за потреблённый природный газ будет производиться в соответствии с нормативами потребления газа. 
ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» ежемесячно оповещает абонентов о наступлении очередного срока поверки приборов учёта газа, указывая дату предстоящей поверки в платёжных документах. Узнать дату истечения срока поверки счётчика газа можно также в техническом паспорте прибора.

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г.о. Прохладный об образовавшейся свалке на пересечении пер. Школьный и ул. Коммунистическая.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию г.о. Прохладный.
Специалистами с привлечением спецтехники проведены работы по расчистке территории. Вывезено около 20 куб. м. мусора, территория приведена в нормативное состояние.

Центр управления регионом зафиксировал обращения жителей с.п. Псыхурей о засорении арычного канала.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Баксанского района.
С привлечением спецтехники проведены работы по очистке арычного канала. Также очищен пруд накопителя от сорной растительности и песка. На данном участке арычным водоснабжением для полива пользуется около 100 семей. 

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращение от жителя с. Хасанья об образовавшейся стихийной свалке по улице Аттоева, 13Б. 
Сотрудники Центра управления регионом направили обращение в адрес регоператора по обращению с ТКО «Экологистика».
Специалистами с привлечением спецтехники в кратчайшие сроки проведены работы по расчистке указанной территории. Вывезен мусор из установленных баков, очищена прилегающая территория. Указанный участок приведен в нормативное состояние.

Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» провели первый этап внутреннего аудита готовности электросетевого комплекса региона к работе в условиях низких температур и максимума нагрузок.
Рабочая группа проверила выполнение требований Правил оценки готовности субъектов электроэнергетики к работе в отопительный сезон, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации. Из запланированных в 2023 году на подготовку к прохождению осенне-зимнего периода 280,8 млн рублей освоено 176,2 млн рублей, или 63 процента.

Светлана Харенко – добросовестный абонент «Россети Северный Кавказ» из Кабардино-Балкарии – ежемесячно до 10-го числа посещает энергосбытовое отделение г. Нальчика, чтобы своевременно оплатить потреблённую в своей квартире электроэнергию.

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г.п. Тырныауз о слабом напоре воды.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Эльбрусского района.
Специалистами в оперативном режиме проведены аварийно-восстановительные работы по ликвидации прорыва на магистрали холодного водоснабжения. Проведены работы по замене изношенных участков трубопровода и установке новой задвижки. В настоящее время водоснабжение восстановлено и осуществляется в штатном режиме для порядка 200 абонентов.

Интернет-приёмная генерального директора «Газпром межрегионгаз Нальчик» предоставляет возможность отправить обращение и оперативно получить ответ как в электронном виде на указанный адрес электронной почты, так и на бумажном носителе по указанному адресу проживания.
За 8 месяцев 2023 года в интернет-приемную генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» Залима Ворокова поступило 91 обращение по разным темам: расчёты за газ, жалобы по работе сотрудников компании, уточнение по взысканиям в рамках исполнительных производств, предложения по улучшению работы.