«Газпром межрегионгаз Нальчик» сообщает

Более 67 тысяч звонков принял объединённый колл-центр 

Объединённый контактный центр «Газпром межрегионгаз Нальчик» и «Газпром газораспределение Нальчик» за 2020 год обработал 67 246 звонков.


В день операторы принимают более 270 звонков. Основной тематикой обращений являются сверка взаиморасчётов, передача показаний приборов учёта газа, заявки на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. 340 звонков, касающихся неисправностей газовых приборов, были перенаправлены в аварийно-диспетчерскую службу газораспределительной организации.
По многоканальному телефону «горячей линии» 8-800-100-09-04 жители Кабардино-Балкарской Республики могут получить информацию о состоянии расчётов за поставленный природный газ и за услугу по ТО ВДГО; подать заявку на монтаж, демонтаж, ремонт и замену газоиспользующих приборов, в том числе на установку узла учёта газа; передать показания прибора учёта газа.

Более полутора тысяч абонентов «Газпром межрегионгаз Нальчик» не провели своевременно поверку счётчиков газа в 2020 году 

ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» ежемесячно оповещает абонентов о наступлении очередного срока поверки приборов учёта газа, указывая дату предстоящей поверки в едином платёжном документе. 
В 2020 году был объявлен мораторий на поверку приборов учёта газа, срок очередной поверки которых наступил с 6 апреля. Такие счётчики были признаны исправными до 1 января 2021 г. (постановление Правительства РФ от 02.04.2020 №424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). 
Начиная с 1 января 2021 года все счётчики газа, срок поверки которых истёк в период с апреля по декабрь 2020 года, считаются неисправными. Показания, снятые с них, к учёту не принимаются, начисления за газ производятся по установленным нормативам потребления.
На текущий момент 1 567 абонентов не провели своевременно поверку счётчика газа до истечения срока действия моратория. С 1 января 2021 года по этой категории абонентов начисление за потреблённый природный газ производится в соответствии с нормативами потребления. 
«Газпром межрегионгаз Нальчик» рекомендует потребителям газа – физическим лицам в целях исключения нормативных начислений своевременно проводить поверку или замену приборов учёта газа. При этом необходимо учитывать, что дата очередной поверки определяется не с момента установки счётчика, а с даты первичной поверки, указанной в паспорте прибора учёта. 
Для проведения поверки необходимо обратиться с заявлением в подразделение газовой компании по месту жительства. Счётчик считается поверенным, а его показания учитываются при расчётах за газ, если в паспорте прибора стоит клеймо поверителя, а на приборе установлена пломба ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик».

Поделиться новостью:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

24.09.2022 - 11:12

Казбек Коков рассказал о мерах поддержки призывников по частичной мобилизации

Глава КБР Казбек Коков в своём телеграм-канале рассказал о региональных мерах поддержки призываемых из Кабардино-Балкарии в Вооруженные Силы Российской Федерации по частичной мобилизации военнослужащих.

23.09.2022 - 18:12

В Кабардино-Балкарии стартовал конкурс по благоустройству городов и сёл

Смотр-конкурс призван привлечь внимание жителей, предприятий и организаций к вопросам благоустроенности окружающей среды и бережного отношения к общественному пространству — паркам, скверам, дворам многоквартирных домов, прилегающим территориям организаций и предприятий.

23.09.2022 - 12:56

Казбек Коков провёл заседание Совета безопасности КБР

Обсуждались вопросы организации частичной мобилизации граждан в ряды Вооруженных сил РФ в рамках реализации Указа Президента РФ.

23.09.2022 - 12:47

Казбек Коков выразил солидарность с жителями Донбасса, Запорожской и Херсонской областей

Глава КБР Казбек Коков в своём телеграм-канале выразил слова солидарности с жителями Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей в день начала исторического референдума.
С утра на Донбассе и освобожденных территориях проводятся референдумы о присоединении данных территорий к Российской Федерации. Голосование продлится до 27 сентября. Волеизъявление жителей этих регионов происходит в соответствии с международными нормами и уставом ООН.

22.09.2022 - 17:46

После сигнала ЦУР в населённых пунктах восстановлено водоснабжение

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращение от жительницы г.о. Баксан о прорыве водопроводной трубы по ул. Партизанская. 
Сотрудники Центра управления регионом направили обращение в администрацию муниципалитета. 
Специалисты с привлечением спецтехники провели ремонтные работы участков водопроводной сети, устранили прорывы и укрепили прилегающие участки водопровода. Водоснабжение для 200 абонентов полностью восстановлено.