ЖКХ

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей с.п. Шалушка о перебоях в подаче водоснабжения в верхней части населенного пункта. 
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Чегемского района.
Для скорейшего разрешения аварийной ситуации и восстановления устойчивого водоснабжения населения, специалистами МУП «Райводоканал» в оперативном режиме проведены мероприятия по замене вышедшего из строя насоса на водозаборной скважине по улице Северной. Установлен новый агрегат производительной мощностью 40 кубических метров в час. Водоснабжение восстановлено для 400 абонентов.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей г.п. Нарткала с просьбой об обустройстве бетонного проезда через водопропускной лоток на перекрестке улиц Свободы и Дербентская.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в администрацию Урванского района.
Специалистами в течение трех дней проведены работы по укладке бетонной основы нового водопропускного лотка и ее укрепления. Сооружение обеспечило пешеходную и транспортную доступность для жителей улицы Свободы и Дербентская.

«Россети Северный Кавказ» в 2023 году направят на обучение сотрудников филиала «Каббалкэнерго» 11,8 млн рублей. В текущем году свою квалификацию повысят почти 1 750 специалистов. Это порядка 90 процентов работников региональной энергокомпании.
- Повышение профессионального уровня сотрудников, безопасность их труда - обязательное условие надёжной работы всего электросетевого комплекса региона. Высокая квалификация, новые знания и умения позволят специалистам ещё более оперативно и качественно проводить ремонтные, а в случае нештатных ситуаций – восстановительные работы на энергообъектах, – подчеркнул директор филиала «Каббалкэнерго» Муртаз Каров.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения жителей г.о. Прохладный об отсутствии теплоснабжения по ул. Гагарина.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию г.о. Прохладный.
Специалисты Теплоэнерго с выездом на место установили, что причиной перебоев с отоплением стал порыв теплотрассы возле дома на Гагарина, 53. Специалисты провели необходимые работы по восстановлению поврежденных участков на теплотрассе. В этот же день авария была устранена. Тепло в домах восстановлено для более чем 200 абонентов. 

Сотрудники регионального оператора по обращениям с ТКО «Экологистика» дали пояснения о возможности перерасчёта размера платы за коммунальную услугу, если кто-то из жителей  квартиры или дома отсутствует более пяти календарных дней̆ (день отъезда и приезда не включаются). 
Оказалось, что это возможно, но подать заявление для перерасчёта потребитель может не позднее 30 дней̆ после окончания периода временного отсутствия потребителя. Перерасчёт производится не более чем за шесть месяцев. 

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей г.п. Терек об отсутствии уличного освещения в переулке А, выходящем к улице Кабардинская.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в администрацию Терского района.
Специалистами протянут самонесущий изолированный провод протяженностью 300 метров. Установлены 7 светильников со светодиодными лампами мощностью 100 Вт. Освещение на указанном участке соответствует нормативам.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей г. Тырныауза о проблемах работы канализационных сетей на улицах Мизиева и Энеева.

Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Эльбрусского района.
С использованием спецтехники специалисты очистили систему канализационных сетей, заменили участки ветхих труб. Проведена откачка лишней жидкости из стоков. Канализационные системы приведены в нормативное состояние по обоим адресам.

Куда идут доходы от использования общего имущества дома, нужно ли лицензировать деятельность управляющих компаний, как формируется совет многоквартирного дома, каков порядок предоставления услуг жилищно-коммунального хозяйства и защиты прав потребителей в сфере ЖКХ? На эти и другие вопросы отвечали участники всероссийской акции «Диктант ЖКХ».

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей г.о. Баксан о подтоплении улицы и отсутствии водоснабжения.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в администрацию городского округа Баксан. 
Специалистами МУП «Баксанский Водоканал» с привлечением нескольких единиц спецтехники проведены ремонтные работы, устранены прорывы и восстановлены повреждённые участки трубопровода. Водоснабжение восстановлено для порядка 40 домовладений.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей г. Майский о пылевом загрязнении воздуха на основных улицах Ленина и Энгельса.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Майского района.
Специалистами с привлечением спецтехники проведены работы по очистке улицы Ленина и части улицы Энгельса от остатков противогололедной смеси, которая из-за интенсивного автомобильного движения, поднималась в воздух и вызывала клубы пыли. Улицы приведены в нормативное состояние.

Кабардино-Балкарская Республика находится в числе 28 регионов, которые выполнили целевые показатели федерального проекта по расселению из аварийного жилья в рамках федерального проекта «Обеспечение устойчивого сокращения непригодного для проживания жилищного фонда» национального проекта «Жильё и городская среда». Об этом сообщил Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин. 

«Россети Северный Кавказ» подвели итоги корпоративного конкурса на звание «Лучшее производственное структурное подразделение по охране труда» в филиале «Каббалкэнерго». В числе победителей отмечены Майские районные электрические сети.
– Каждый энергетик должен помнить о значимости собственной жизни и жизни коллег при выполнении обязанностей, которые становятся будничными, но от этого не менее опасными, – отметил главный инженер «Каббалкэнерго» Алибек Яганов, вручая награду победителям.

Интернет-приёмная гендиректора ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» Залима Ворокова начала работу в июне 2022 года. За полгода поступило 98 обращений, 80 из них касаются поставок газа и расчётов за него, 18 – жалобы и предложения по работе сотрудников компании.
Электронные обращения автоматически регистрируются в системе документооборота и поступают на исполнение в профильные подразделения. Подготовленные ответы направляются заявителям как в электронном виде на указанный адрес электронной почты, так и на бумажном носителе по указанному адресу проживания.

Долги за электроэнергию 136 исполнителей коммунальных услуг в многоквартирных домах республики по состоянию на 1 февраля превысили 73 млн рублей.
Среди наиболее крупных неплательщиков управляющая компания «Нальчик» (долг 10,6 млн рублей, с момента заключения договора энергоснабжения не произведено ни одного платежа), «Муниципальная управляющая компания» (4,8 млн рублей), ООО «Эльбрус – Сервис» (4,3 млн рублей), ЖЭУК «Жилсервис» (3 млн рублей), УК «Уют» (2,7 млн рублей), ЖЭУК «Альтернатива» (2,2 млн рублей), ООО «Мегаполис» (1,9 млн рублей), УК «Партнёр» (1,8 млн рублей), УК «Предгорный (1,7 млн рублей), УК «Тырныауз плюс» (1,2 млн рублей).

Центр управления регионом Кабардино-Балкарской Республики подготовил рейтинг муниципальных образований и региональных ведомств на основе их работы в социальных сетях в феврале. 
ЦУР оценивает скорость и качество обратной связи, которую дают профильные ведомства республики в соцсетях, также специалисты Центра анализируют официальные аккаунты органов государственной власти и местного самоуправления. Данная работа проводится ежемесячно и позволяет просмотреть динамику работы ответственных специалистов в соцсетях.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей с.п. Жанхотеко об отсутствии водоснабжения по ул. Октябрьская. 
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию Баксанского района. 
Специалистами с привлечением спецтехники проведены аварийно-восстановительные работы по устранению прорывов водопроводной сети. Заменена труба длиной 20 м. Бесперебойная подача водоснабжения восстановлена для 52 домовладений. 

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей с.п. Ново-Хамидие о перебоях в подаче водоснабжения.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в администрацию Терского района.
Специалистами установлено, что причиной перебоев с водоснабжением стал прорыв труб на водопроводной линии. Потери воды носили значительный характер. Специалистами МУП «Терекводоканал» с привлечением спецтехники проведены работы по восстановлению целостности водопроводной линии. В настоящее время бесперебойная подача водоснабжения восстановлена.

В Кабардино-Балкарии в 2023 году проведут плановый ремонт 141 км линий электропередачи. К прохождению осенне-зимнего периода 2023/2024 годов специалисты подготовят 32 километра линий электропередачи высокого класса напряжения и более 109 километров линий 0,4-10 кВ.
Будет заменено 83 километра ветхого провода, два километра грозотроса, 884 дефектные опоры, 2 402 повреждённых и устаревших изолятора. Расчистят свыше 21 га трасс воздушных линий во избежание технологических нарушений, вызванных падением деревьев и ветвей на провода.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения жителей г.о. Баксан о перебоях в подаче водоснабжения по улице Шогенцукова. 
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в местную администрацию г.о. Баксан.
Специалистами МУП «Баксанский водоканал» проведены работы по устранению утечки. Водоснабжение восстановлено для 30 семей и подается в штатном режиме. 
Напоминаем, ЦУР обрабатывает обращения жителей республики, поступающие из социальных сетей через специализированную систему «Инцидент Менеджмент». Чтобы ваше обращение было зафиксировано, оно должно быть конкретным и оставлено в открытых источниках в социальных сетях.

Центр управления регионом КБР продолжает рубрику «Актуальные вопросы», в рамках которой руководители ведомств и главы местных администраций муниципальных районов Кабардино-Балкарии отвечают на актуальные вопросы жителей республики. 
На этой неделе гостем станет и.о. председателя Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору Алим Макуашев. Трансляция прямого эфира состоится 21 февраля в 11:00 на площадке официального сообщества Правительства КБР во «ВКонтакте» и «Телеграм».
Жители республики смогут пообщаться с председателем Госкомитета во время трансляции и задать интересующие вопросы.